Офис Slack Technologies в Сан-Франциско. Многие стартапы, в том числе Slack, любят открытый офисный план, как показано на фотографии выше. Знаете почему? Из-за возможности спонтанной коммуникации.
Отсутствие спонтанной коммуникации в творческих командах (дизайнеров, программистов, архитекторов и т.д.), разбросанных по разным местам (комнатам в офисе, городам, странам), является проблемой, которую вам необходимо решить, чтобы ваша команда была единым слаженным целым.
Разбросанный коллектив похож на сеть отдельных независимых людей, а не на объединенное целое. Это похоже на офис, в котором коллеги находятся в отдельных комнатах с дверями, закрытыми изнутри.
Если вы хотите войти в тесный контакт с коллегой, вам нужно «постучать» – сделать видеозвонок. Коллега, конечно, должен ответить на него.
Это делает спонтанное общение – невозможным.
Текстовый чат помогает, но печатать – это гораздо медленнее, чем говорить. Более того, он асинхронный – вы не можете получить немедленный ответ после того, как вы отправили сообщение. Еще одна задержка. Чат быстро становится перегруженным сообщениями, и за ними сложно поспевать.
Вы скажете, что можно сделать видеозвонок и оставить его работающим навсегда.
Да, но видеозвонки не предназначены для того, чтобы их оставлять работающими навсегда. Скорее всего, у вас будет высокое потребление Интернета, высокая загрузка процессора. Более того, каждый сможет наблюдать за вами (в высоком разрешении), и вы не будете знать об этом. Это как будто кто-то смотрит на вас вплотную лицом к лицу, а вы не знаете об этом.
Хотели бы вы, чтобы на вас могли так смотреть? Я так не думаю. Вот почему никто не оставляет видеозвонки навсегда.
Без спонтанной коммуникации ваша совместная работа значительно замедляется.
Поскольку возможностей для спонтанной коммуникации не существует, команда должна полагаться на видео-звонки или на запланированные видеоконференции, чтобы выполнять свою работу.
Однако, поскольку организация видеоконференций требует усилий и времени, результатом этого является низкая общая их частота. Эта низкая частота видеоконференций, в свою очередь, приводит к редкой координации коллег по совместной работе, в частности, к редкой координации плана совместной работы.
Таким образом, коллеги не своевременно дают друг другу обратную связь по направлениям, по которым должна идти совместная работа, и поэтому она занимает больше времени.
Эта проблема не становится явной для коллег, потому что каждая видеоконференция кажется продуктивной и полезной, и у них не было других, спонтанных контактов, которые они могли бы использовать для дополнения этих конференций.
На сегодняшний день на рынке имеются программные продукты для постоянной аудиосвязи – такие, как TeamSpeak, Mumble, Ventrilo, Discord. Но одной аудиосвязи недостаточно для спонтанной коммуникации, потому что не возможно заранее узнать, готов ли ваш коллега к контакту, присутствует ли он, и слушает ли он.
Также, есть продукты типа Sneek и Nowbridge. Несмотря на некоторые неудобства, они обеспечивают ощущение присутствия и предоставляют возможность мгновенного тесного контакта. Но это по-прежнему не спонтанное общение, потому что вам все равно нужно установить аудиосоединение, чтобы пообщаться с коллегой.
На сегодняшний день, VideoWorkLink – это единственный полноценный программный продукт на рынке предназначенный для решения проблемы нехватки спонтанной коммуникации в командах разбросанных по разным местам.
Он связывает вас с коллегами с помощью видео на весь рабочий день и делает это комфортным для вас способом.
По умолчанию, вы размыты для коллег. Вы знаете, когда кто-то растуманивает вас. Вы видите, когда кто-то вступает в тесный контакт с вами. Это выполняется медленно, чтобы вы подготовились к контакту.
Спонтанная коммункация занимает ключевое место в работе творческой комманды. Для обеспечения творческого взаимодействия, творческой команде важно иметь возможность быстро обмениваться идеями и быстро коррдинировать работу.
Среди всех представленных на рынке продуктов, VideoWorkLink является единственным, который содержит все, что необходимо для спонтанной коммуникации в распределенной команде.
Вы можете видеть кто из коллег присутствует, войти с ним в близкий контакт, поговорить со всей командой.
Все это позволяет объединить вашу команду, не смотря на расстояние между вами.
Slack Technologies’ office in San Francisco. Many startups, including Slack, love open office plan like the one shown on the photo above. Do you know why? Because of the possibility for spontaneous communication.
Lack of spontaneous communication in teams scattered over different locations (rooms, offices, cities, countries) is the problem that you need to solve in order for your team to be a single cohesive unit.
A scattered team is like a network of isolated autonomous individuals rather than a connected whole. It is like being in the office where teammates are in separate rooms with doors locked from the inside.
If you want to make a close contact you have to “knock” – make a video-conference call. The other party, of course, must answer it.
It makes spontaneous communication impossible.
Text chat helps, but typing is much slower than talking. Moreover, it is asynchronous – you might not get an immediate answer after you’ve sent a message. Another delay. Chat gets overloaded with messages quite fast and it is hard to keep track.
You could make a video-conference call and leave it always on forever, you would say.
Yes, but video calls are not meant to be left forever. The odds are that you will have high Internet bandwidth consumption, high CPU load. Moreover, anyone will be able to watch you (in High Definition) without you knowing about that. It is like if someone could stare right at your face at a breadth distance without you knowing that.
Would you like to be watched that way? I don’t think so. That is why nobody does that always on video-conferencing thing.
Without spontaneous communication, your process of working together slows down dramatically.
Because the opportunities for spontaneous communication don’t exist, a scattered team have to rely on ad-hoc online meetings or on more formal, scheduled online meetings to get their work done.
However, because organizing meetings takes effort, a lower overall frequency of meetings results. This lower frequency of meetings, in turn, results in less work being done by the collaborators on their joint problems, particularly the problem of refining and coordinating their work plan.
Thus the collaborators are not as timely in giving each other feedback on the directions their joint work should go, and hence they take longer to construct and select among the alternatives that guided the course of their work.
This problem never becomes clear to the participants in the remote collaboration because each meeting seemed productive and useful, and they did not have other, spontaneous contacts that they can use to supplement these meetings.
There are several products on the market for a continuous audio communication, like TeamSpeak, Mumble, Ventrilo, Discord. But having only audio is not enough because it is impossible to know beforehand if a person is present and available.
Also, there are products like Sneek and Nowbridge. Despite possible privacy problems, such products provide a sense of presence and provide a possibility for an instant contact. But they still do not provide the possibility for spontaneous communication, because you still have to make a contact in order to communicate with a teammate via audio.
To this date, VideoWorkLink is the only fully-fledged software on the market created to solve the problem of a lack of spontaneous communication in distributed teams.
It links you up with remote teammates by the means of video for the whole working day. Yet, it does that with respect to your privacy.
By default, you are blurred for your teammates. You know when someone unblurs you. You see when someone enters into a close contact with you, and it is done in a smooth slow way, in order for you to prepare for a contact.
Spontaneous communication is a key component required for communication in a creative team. For a successful creative process, a team has to have a possibility to instantly exchange ideas and coordinate work.
Among all products present on the market, VideoWorkLink is the only product that has all means necessary for providing a possibility for spontaneous communication to a distributed team.
You can see who is present and available, enter into a close contact with a teammate, talk to all team.
With VideoWorkLink your team will be together no matter the distance between each and every one of you.
